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德国大部分联邦州,数字课堂已经从一月中旬开始。但是许多学生和老师跟着超负荷的系统一起崩溃了,接着崩溃的是家长。

德国的联邦制在某些领域有其优势,这种制度可以确保某些州的处理方式不同但可以因地制宜。然而,圣诞节假期后当学生们开始远程学习时,德国联邦各州却不约而同地失败了。 各州使用各种不同的远程软件如Moodle和iServ, Bigbluebutton和Microsoft Teams或Jitsi,但到处出现的是满屏的“无法访问的服务器”,502错误的网关等错误消息。其中大型供应商的解决方案显然最可靠。从各个联邦州的Twitter声明来看,来自Microsoft团队问题最少。

但是为什么会这样呢?为什么学校从春季的第一次停工中学到的经验这么少,显然他们要做的事情要比使系统适应这个截止日期更好,至少让系统承受预期的访问量?巴伐利亚州教育部长Michael Piazolo于去年12月已经获悉,在封锁期的远程授课开始时,当地学习平台Mebis就已经挂了。然而,这月初,部长又要求学生当天早上不要登录系统,系统负载太高。

这是因为各个联邦州缺乏资金吗?不是!


这是学校数字化协议的一部分,未来五年(实际上是七年)联邦政府共批准了高达70亿欧元的资金,但其中只有一小部分到目前为止得到使用。而且,去年三月份就应该当局就已经知道,新冠疫情会迫使学生和教师在短时间内进入数字教室!

然而,在德国学校数字化的背景下,当每个联邦州(在这种情况下通常还包括各个高中部门及其数据中心)自己决定数字教育软件框架时,事情再一次变得更麻烦。因为在某些情况下,取决于学校的权限,学校可能在同一地方使用不同的系统和软件来工作。 这些系统和软件的开发不是合并起来进行开发,而是并行进行开发。

根据细分市场的服务提供商报告说,德国的公共部门的相关决策非常缓慢,尤其是在实施数据保护准则时。其中首先关于学校云的策略,其次要选择的平台,以及放最后但并非是最不重要的:关于数据保护法批准的应用程序,等等等等,存在很多争论。在大多数联邦州中,人们一致认为Zoom不符合数据保护法的规定;在许多联邦州中,Microsoft Teams被认为是可以接受的。在其它地方,却首选jitsi等其他一些鲜为人知的解决方案。

云基础架构为德国目前的情况提供了机遇和可能性:大型公司被认为具有或多或少的可自动扩展的云资源,如有必要,这些云资源可以给某突发事件进行扩容。如今,这样的事件将需要更多的带宽,而且很多事件是可以预见的,其中有些至少提前计划了至少四个星期!

Translation results

重要的一点是,每个学校或班级都有不同的要求,这在一定程度上是合理的。就像在每个大型软件定义的数据中心中一样,精确的规则可以规定公司中哪个部门允许激活哪个应用程序以及安装。这样,可以定义出不同的学校类型和课程,以及师生之间的差异。

尽管各个联邦州都有所有这些特殊性,但是,除了决策者的自负之外当局,他们并不会坐下来讨论我们学校的数字化战略。 其实目前也有多种解决方案,相应的本土和国际服务提供商在开始时就有不少选择,可以应对更加复杂的合规性和数据保护要求。

关于GDPR的讨论特别值得注意的是,不同联邦州对GDPR的不同解读。在学校环境中,许多德国软件解决方案提供商指出,由于要符合GDPR规定,他们仅允许依赖自己的数据中心。但是问题是,德国有银行和保险公司以及许多其他公司,有的系统也是会完全部署在共有云中,相关业务通过常规加密,其实数字课程也一样。

人们可以很容易看出,到底是谁在阻止Microsoft,AWS,Google和IBM等云提供商获得给学校提供数字化平台的机会。无论如何,很明显,本土市场上有一些性能中等的软件解决方案的提供商,但是他们可以长期取得丰厚的利润。云解决方案将是集中解决许多问题的最优雅的解决方案,尤其是对于像学校这样不具备服务器维护技术的机构来说。很难做到,学校既要控制整个IT安全主题,又要确保系统符合学校的要求。

但是,摆在德国人面前的最终问题是:学校不仅没有实现数字化的课堂目标,而且距离目标还很遥远。所有数字化的一切都是在学生和老师(以及烦躁的父母)的支持下进行的,而他们更愿意为自身身心健康选择支持B计划。

据反馈,德国的学生们其实是没有崩溃的,反而......

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